Sklepy Turystyczne Horyzont

Dostępność, wymiana i zwrot towaru

Ponieważ aktualizacja stanów magazynowych sklepu internetowego (względem naszych sklepów rzeczywistych) odbywa się raz dziennie, może wystąpić sytuacja, że zamawiany towar jest już niedostępny. O braku towaru poinformujemy wówczas Ciebie, a w przypadku wcześniejszej przedpłaty - zwrócimy pieniądze na konto.

Jeżeli zakupiony u nas towar nie odpowiada pod względem rozmiaru lub koloru - możesz go do nas odesłać, a my go wymienimy na inny, jeśli będzie w danej chwili u nas dostępny. Zakupiony towar odeślij do nas (z dołączoną informacją o rodzaju wymiany, tak by paczka nie była anonimowa - wzór oświadczenia >)  na adres:
e-Horyzont, FAM sp.j., ul. Chwaszczyńska 170, 81-571 Gdynia
(Ty ponosisz koszty przesyłki do nas), po jego otrzymaniu my prześlemy Tobie nowy, wymieniony towar (koszty przesyłki do Ciebie ponosimy my - wysyłka kurierem GLS Poland lub Poczta Polską). Wymieniany towar wysyłamy tylko na terenie Polski.

Masz także prawo do odstąpienia od umowy zakupu towaru i dokonania jego zwrotu – bez podania przyczyny. Możesz tego dokonać wysyłając do nas w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia przesyłki zakupione produkty wraz ze stosownym pisemnym oświadczeniem (wzór oświadczenia >), pod warunkiem, że nie były one używane. Towar odeślij do nas na adres:
e-Horyzont, FAM sp.j., ul. Chwaszczyńska 170, 81-571 Gdynia
(Ty ponosisz koszty przesyłki).
Zgodnie z naszym ustawowym obowiązkiem informujemy, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w szczególności w wypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu (prawo odstąpienia nie przysługuje konsumentowi również w innych wymienionych ustawą wypadkach, które jednak nie dotyczą umów sprzedaży oferowanych przez nas towarów).

Do odsyłanego towaru konieczne jest dołączenie oświadczenia (wzór oświadczenia >), o rezygnacji z zakupu (z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr konta, na które mamy przesłać pieniądze przelewem) lub wymianie towaru na inny.