Ponieważ aktualizacja stanów magazynowych sklepu internetowego (względem naszych sklepów rzeczywistych) odbywa się raz dziennie,
może wystąpić sytuacja, że zamawiany towar jest już niedostępny. O braku towaru poinformujemy wówczas Ciebie, a w przypadku wcześniejszej przedpłaty -
zwrócimy pieniądze na konto.
Jeżeli zakupiony u nas towar nie odpowiada pod względem rozmiaru lub koloru -
możesz go do nas odesłać, a my go wymienimy na inny, jeśli będzie w danej chwili u nas dostępny. Zakupiony towar odeślij do nas (z dołączoną informacją o rodzaju wymiany, tak by paczka nie była anonimowa -
wzór oświadczenia >) na adres:
e-Horyzont, FAM sp.j., ul. Chwaszczyńska 170, 81-571 Gdynia(Ty ponosisz koszty przesyłki do nas), po jego otrzymaniu my prześlemy Tobie nowy, wymieniony towar (koszty przesyłki do Ciebie ponosimy my - wysyłka kurierem GLS Poland lub Poczta Polską). Wymieniany towar wysyłamy tylko na terenie Polski.
Masz także
prawo do odstąpienia od umowy zakupu towaru i dokonania jego zwrotu – bez podania przyczyny. Możesz tego dokonać wysyłając do nas w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia przesyłki zakupione produkty wraz ze stosownym pisemnym oświadczeniem (
wzór oświadczenia >), pod warunkiem, że nie były one używane. Towar odeślij do nas na adres:
e-Horyzont, FAM sp.j., ul. Chwaszczyńska 170, 81-571 Gdynia(Ty ponosisz koszty przesyłki).
Zgodnie z naszym ustawowym obowiązkiem informujemy, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w szczególności w wypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu (prawo odstąpienia nie przysługuje konsumentowi również w innych wymienionych ustawą wypadkach, które jednak nie dotyczą umów sprzedaży oferowanych przez nas towarów).
Do odsyłanego towaru konieczne jest dołączenie oświadczenia
(wzór oświadczenia >), o rezygnacji z zakupu (z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr konta, na które mamy przesłać pieniądze przelewem) lub wymianie towaru na inny.
