Zwroty i wymiany

MASZ AŻ 100 DNI, ŻEBY ZMIENIĆ ZDANIE

Jeśli się rozmyślisz lub nie będziesz w pełni zadowolony ze swoich zakupów możesz zwrócić produkt w ciągu 100 dni od daty zakupu.

Aktualny regulamin znajdziesz tutaj.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany?

  1. Zabezpiecz zwracany produkt oraz umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu.
    Jeśli nie posiadasz Formularza Zwrotu, pobierzesz go po wypełenieniu zgłoszenia.
  2. Kliknij Dokonaj zwrotu i wybierz produkty, które chcesz zwrócić wskazując powód zwrotu.
  3. Nadaj paczkę.
  4. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 7 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni.
  5. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. Jeżeli opłaciłeś zamówienie za pomocą serwisu PayU to pieniądze zostaną zwrócone za pomocą tego serwisu.

* Powyższe nie dotyczy PODUKTÓW(bielizna, sprzęt wspinaczkowy - uzupełnić). Szczegóły w Regulaminie sklepu.

© Copyright 2020 by e-Horyzont. All Rights Reserved.